JackpotPiraten

Überblick

JackpotPiraten ist eine Online-Spielothek der Deutschen Gesellschaft für Glücksspiel mbH mit Sitz in Berlin. Hinter dem Unternehmen steht ein Gemeinschaftsprojekt der Merkur Group (früher Gauselmann) und von Novomatic, zwei der größten Automatenhersteller Europas. Die Marke ging 2021 an den Start, unmittelbar nach Inkrafttreten des Glücksspielstaatsvertrags 2021, und ist eine von zwei Plattformen desselben Betreibers; die Schwestermarke heißt BingBong.

Der Anbieter positioniert sich mit einer sehr niedrigen Einstiegsschwelle: Einzahlungen sind ab 1 € möglich, und der Willkommensbonus greift bereits ab diesem Betrag. Im Testbericht prüfen wir, wie sich diese Einstiegsschwelle gegen die Umsatzbedingungen, das Zahlungsangebot und den Support behauptet.

Lizenz & Sicherheit

JackpotPiraten verfügt seit dem 27. April 2022 über eine Erlaubnis zur Veranstaltung virtueller Automatenspiele nach § 9 Abs. 8 GlüStV 2021 und ist in der Whitelist der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) geführt. Die Liste ist öffentlich unter gluecksspiel-behoerde.de einsehbar .

Mit der Lizenz gelten die bundeseinheitlichen Schutzvorgaben: Einsatzlimit von 1 € pro Spielrunde, Mindestdauer von 5 Sekunden je Runde, kein Autoplay, anbieterübergreifendes Einzahlungslimit von 1.000 € pro Monat über die Limitdatei LUGAS und Anschluss an das Sperrsystem OASIS. Tischspiele wie Roulette oder Blackjack sind von der bundesweiten Erlaubnis nicht erfasst.

Die Identitätsprüfung läuft laut Quelle per E-Mail an den Kundendienst; Ausweiskopie und gegebenenfalls Adressnachweis werden als Foto oder Dokumentdatei eingereicht und innerhalb von 24 Stunden geprüft. Eine Auszahlung ist erst nach abgeschlossener Verifizierung möglich.

Bonus & Bedingungen

Neukunden erhalten 100 % auf die erste Einzahlung bis zu 100 € sowie 125 Freispiele für Book of Ra Deluxe; die Mindesteinzahlung beträgt 1 €, und Einzahlung plus Bonusbetrag müssen 40-fach umgesetzt werden. Die Frist für das Bonusguthaben liegt bei 30 Tagen. Ein Bonuscode ist nicht erforderlich, die Gutschrift erfolgt automatisch nach der ersten Einzahlung.

Für die Freispielgewinne gilt ebenfalls ein 40-facher Umsatz. Bei der Frist widersprechen sich die ausgewerteten Seiten: Eine nennt 30 Tage, eine andere sieben Tage für die Freispielgewinne . Wir gehen vorsichtshalber von der kürzeren Frist aus.

Zum Umsatz zählen nur vom Anbieter festgelegte Spiele; die Liste steht in den Aktionsbedingungen. Ein Bonus ohne Einzahlung für Neukunden existiert nicht. Die ausführliche Einordnung finden Sie im Beitrag zum JackpotPiraten Bonus, die Details zu Wert und Umsetzung der 125 Drehungen im Beitrag zu den Freispielen bei JackpotPiraten.

Für Bestandskunden gibt es ein wöchentliches Aktionsprogramm: montags 5 Freispiele für den Slot der Woche, dienstags 5 Freispiele für einen wechselnden Automaten, mittwochs 50 Freispiele für Gewinner eines Duells, donnerstags eine Verlosung von bis zu 5.000 Freispielen im Wert von 1 €, freitags 150 Freispiele für die erste Einzahlung überhaupt. Dazu kommt ein Treueprogramm mit bis zu 70 Freispielen pro Woche.

Ein- und Auszahlung

Die Mindesteinzahlung liegt bei allen Methoden bei 1 €, Gebühren fallen laut Quelle nicht an, und die Gutschrift erfolgt sofort.

Methode	Mindestbetrag	Gebühren	Dauer
PayPal	1 €	keine	sofort
Klarna	1 €	keine	sofort
Trustly	1 €	keine	sofort
Apple Pay	1 €	keine	sofort
Mastercard	1 €	keine	sofort
Visa	1 €	keine	sofort

Zusätzlich nennt die Quelle Sofort und Sofort Überweisen als eigene Einträge; beide gehören heute zur Klarna-Gruppe und sind oben unter Klarna zusammengefasst. Die Quelle schwankt zwischen sechs und acht Zahlungswegen .

Auszahlungen laufen über dieselbe Methode wie die Einzahlung; ein Wechsel ist nicht vorgesehen. Die Bearbeitung durch den Anbieter wird als zügig beschrieben, eine konkrete Stundenangabe fehlt . Wie schnell das Geld anschließend verfügbar ist, hängt vom Dienstleister ab; bei PayPal und Trustly ist das in der Regel am selben Tag der Fall, bei Kreditkarten dauert es mehrere Werktage.

Spielangebot

Das Portfolio umfasst über 850 Spielautomaten von 15 Herstellern. Dazu zählen Greentube (Novomatic-Marke), Merkur Gaming, Pragmatic Play, Gamomat, Hölle Games, Apparat, Play’n GO, Amatic, Relax Gaming, Bally Wulff, Peter & Sons und Swintt. Die Verbindung zu Merkur und Novomatic zeigt sich im Katalog: Book of Ra Deluxe, Lucky Lady’s Charm Deluxe, Sizzling Hot Deluxe, Dolphin’s Pearl und Eye of Horus sind ebenso vertreten wie Gates of Olympus, Legacy of Dead oder Book of Dead. Einige Titel sind laut Quelle exklusiv bei JackpotPiraten verfügbar.

Die höchste Auszahlungsquote im Katalog liegt bei 96,11 %; über alle Spiele hinweg liegen die Quoten laut Quelle über 90 %. Die RTP des einzelnen Spiels ist jeweils in den Spielinformationen hinterlegt.

Die Einstiegsschwelle von 1 € ist bei JackpotPiraten echt, der Umsatzfaktor von 40 auf Einzahlung und Bonus aber ebenfalls.

Eine native App für iOS oder Android gibt es nicht. Die Website ist als Web-Anwendung für Smartphones und Tablets optimiert und bietet im Browser denselben Funktionsumfang wie die Desktop-Version. Die Navigation erfolgt über ein linkes Menü, Aktionen sind oben platziert.

Support

Der Kundendienst ist über E-Mail, eine kostenlose Telefonnummer und einen Live-Chat erreichbar; die Quelle widerspricht sich allerdings, ob die Hotline tatsächlich angeboten wird . Deutschsprachiger Support ist vorhanden, eine Erreichbarkeit rund um die Uhr nicht. Drei Kontaktwege sind im Vergleich der GGL-Anbieter überdurchschnittlich; deshalb fällt die Teilwertung trotz fehlender 24-Stunden-Erreichbarkeit hoch aus.

Eine Besonderheit ist die sogenannte Akademie, ein Wissensbereich mit Erklärungen zu Automaten, Freispielen und den gesetzlichen Vorgaben. Spielerschutzinstrumente wie Einzahlungslimits und die Selbstsperre über OASIS sind im Konto verfügbar; weitere Hinweise finden Sie im Bereich Verantwortungsvolles Spielen.

Fazit

JackpotPiraten ist ein in Deutschland ansässiger, GGL-lizenzierter Anbieter mit einem auf Merkur und Novomatic ausgerichteten Katalog von über 850 Automaten. Die Mindesteinzahlung von 1 € senkt die Einstiegshürde deutlich; wer das Angebot mit kleinem Betrag testet, hält auch die 40-fache Umsatzanforderung klein. Bei voller Ausschöpfung des Bonus ist der Umsatzfaktor dagegen hoch.

Pluspunkte sind die drei Supportkanäle und das wöchentliche Aktionsprogramm für Bestandskunden. Abzüge gibt es für die fehlende App, die uneinheitlichen Angaben zur Freispielfrist und die Beschränkung auf wenige Zahlungswege im Kern. Wie der Anbieter im Vergleich abschneidet, zeigt die Übersicht aller getesteten Casinos.